Sobre a Offish
O que é o Offish?
A Offish cria artigos de viagem essenciais, concebidos para tornar os seus pertences mais fáceis de identificar e as suas viagens um pouco menos comuns.
As nossas capas de bagagem ajudam a sua mala a destacar-se de outras semelhantes na recolha de bagagem, facilitando o reconhecimento da sua. Além disso, acrescentam personalidade à sua bagagem, ajudando a mantê-la limpa e protegida do pó, sujidade e riscos superficiais.
As nossas etiquetas de bagagem oferecem-lhe outra forma simples de tornar os seus pertences reconhecíveis, com designs feitos para serem notados.
Identifique. Pegue. Siga viagem.
Por que utilizar uma capa para bagagem?
Uma capa para bagagem torna a sua mala mais fácil de identificar na recolha de bagagens, acrescenta personalidade a uma mala que já possui e ajuda a mantê-la mais limpa durante as viagens.
As capas Offish proporcionam ainda uma camada de proteção contra o pó, a sujidade e riscos ligeiros.
A mesma mala. Mais fácil de identificar. Muito mais a sua cara.
Posso criar um design personalizado com o Offish?
Sim. Se tiver a sua própria ideia de design, arte, nome, alcunha, logótipo ou outro detalhe que queira utilizar, envie-nos e poderemos analisá-lo consigo.
Verificaremos o que funcionará melhor para o produto e para a área de impressão, e informá-lo-emos se forem necessários ajustes antes de efetuar a encomenda.
Para logótipos ou arte, terá de ter autorização para os utilizar.
Capas para bagagem
O que é uma capa para bagagem Offish?
É uma capa de tecido elástico que se ajusta à sua mala existente. Pense nisto como um acessório para a sua bagagem que a torna mais fácil de identificar, ao mesmo tempo que ajuda a manter limpa a mala que está por baixo.
Como escolho o tamanho certo?
As capas para malas Offish estão disponíveis em quatro tamanhos. Consulte o guia de tamanhos na página do produto e compare as medidas com as da sua mala antes de encomendar.
Ainda posso utilizar as pegas e as rodas da minha mala?
Sim. A capa tem aberturas com fecho em ambos os lados, permitindo aceder facilmente às pegas da mala. A pega telescópica e as rodas também permanecem acessíveis.
Como é que a capa se mantém no lugar?
O tecido elástico ajusta-se perfeitamente à sua mala, enquanto um fecho na parte inferior ajuda a manter a capa bem fixa durante toda a viagem.
A capa protege a minha mala?
Ajuda a proteger a sua mala do pó, sujidade e riscos ligeiros durante as viagens. A capa não foi concebida para oferecer proteção contra impactos ou prevenir danos causados pelo manuseamento da bagagem.
Ajudará a manter a minha mala limpa?
Sim. A capa cria uma camada entre a sua mala e o pó e sujidade com que esta se cruza durante a viagem. Quando a sua capa precisar de ser renovada, basta retirá-la e lavá-la de acordo com as instruções de cuidado.
Como devo cuidar da capa da minha mala?
Lavar à mão e secar ao estendal. Não usar lixívia, não passar a ferro nem limpar a seco.
De que material são feitas as capas?
As nossas capas são feitas de 100% poliéster e foram concebidas para se ajustarem confortavelmente à sua mala.
As cores serão exatamente iguais às das fotografias?
Fazemos o nosso melhor para apresentar cada design com a maior precisão possível. As cores podem variar ligeiramente dependendo das definições do seu ecrã e do processo de impressão.
Encomendas e Envio
Onde enviam?
Efetuamos envios para vários destinos em todo o mundo. As opções de envio disponíveis, os custos e os prazos de entrega estimados serão apresentados na finalização da compra para a sua localização.
As encomendas internacionais podem, ocasionalmente, estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação locais, dependendo do destino. Caso se apliquem quaisquer taxas, estas são definidas pelas autoridades locais e são independentes da sua encomenda Offish.
Os envios para o Reino Unido estarão disponíveis em breve, enquanto concluímos o nosso registo de IVA.
Quanto tempo demorará a minha encomenda a chegar?
Os produtos Offish são feitos por encomenda, pelo que é necessário um curto período de produção antes do envio da sua encomenda. O prazo de entrega estimado ser-lhe-á apresentado no momento do pagamento.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da sua localização, alfândega e da transportadora local responsável pela fase final da entrega. Assim que a sua encomenda chegar ao país de destino, o processamento local e a entrega final podem, ocasionalmente, demorar um pouco mais do que o previsto.
Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda estiver a caminho, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação de envio com as suas informações de seguimento.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Contacte-nos assim que possível através de hello@offishstore.com. Uma vez que cada produto é feito por encomenda, não podemos garantir alterações ou cancelamentos após o início da produção.
E se eu introduzi a morada de envio errada?
Envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para hello@offishstore.com com o número da sua encomenda e a morada correta. Se a sua encomenda já tiver sido expedida, poderemos não conseguir alterar a morada de entrega.
Devoluções e Problemas
Posso devolver ou trocar a minha encomenda?
Como os produtos Offish são feitos por encomenda, normalmente não aceitamos devoluções ou trocas por mudança de opinião, ou quando o tamanho, cor, produto ou design incorreto foi selecionado.
Se existir um problema com a sua encomenda, por favor contacte-nos e iremos ajudar.
E se a minha encomenda chegar danificada, com defeito ou não for o que encomendei?
Envie-nos um e-mail para hello@offishstore.com com o número da sua encomenda e fotografias que mostrem o problema. Analisaremos o sucedido e ajudaremos a encontrar a solução adequada.
AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA?
Temos todo o gosto em ajudar.
Contacte-nos e responderemos assim que possível.